L'association France Acouphènes organisait son premier congrès sur les acouphènes le 28 novembre 2009 au ministère de la Santé et des Sports. Un évènement qui a rassemblé plus de 200 personnes, venues assister aux nombreuses interventions de haute tenue, parmi lesquelles un avant-propos de Patrick Gohet, président du CNCPH (Conseil national consultatif des personnes handicapées), les Causes diverses des acouphènes par le professeur Bruno Frachet (ORL – Avicenne, Bobigny), les étapes du diagnostic par le professeur Hung Thai Van (ORL – Edouard Herriot, Lyon),  les Traitements des acouphènes objectifs par le professeur Philippe Herman (ORL – Lariboisière, Paris), Fondements: hypothèses explicatives et leurs applications cliniques par Arnaud Norena (chargé de recherche – CNRS, Marseille).

L'après-midi était consacrée aux multiples prises en charge : médicamenteuse par le docteur Bruno Pannetier (ORL – Charles Nicolle, Rouen), audioprothétique par Eric Bizaguet (audioprothésiste – Paris), hypnose par le docteur Francis Gajan (Hôpital Charles Nicolle, Rouen), sophrologie par Patricia Grévin et ostéopathie et acupuncture par le docteur Martine Ohresser (ORL – Paris). La journée s'est achevée sur une table ronde consacrée aux prises en charge en équipe pluridisciplinaire et l'exposé de différentes initiatives en France.

Le congrès fut également l'occasion pour Roselyne Nicolas, présidente de France Acouphènes, et Dominique Dufournet, vice-président, de rappeler quelques chiffres : selon l'association, les acouphènes concerneraient 15 % de la population et 30 % des personnes âgées. Près de 1,3 million de personnes souffriraient de ces troubles auditifs en France. Selon un sondage mené auprès de 767 adhérents de l'association, 42 % ont passé une IRM, 93 % ont consulté plus d'un thérapeute pour leurs acouphènes et 34 % déclarent consulter des spécialistes plus de dix fois par an pour ce problème. En outre, 50 % des patients interrogés déclarent que leurs acouphènes les ont rendus dépressifs et plus de 50 % qu'ils ont perturbé leur vie familiale et sociale. 82 % ne sont pas satisfaits de leur première consultation pour acouphènes.

Reconnue d'intérêt général, France acouphènes a obtenu en 2009 l'agrément d'association représentant les usagers du système de santé, est membre d'Alliance Maladies rares et siège au CNCPH.