Il vous faut désormais composer le 0811 37 38 39 (coût d’un appel local) pour joindre, si besoin, l’Agefiph, fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées. Conséquence de la mise en place de cette plate-forme centralisée : le numéro du standard de chaque délégation régionale Agefiph disparaît (sauf pour les Antilles et la Réunion) ; un message renvoyant vers le 0811 37 38 39 sera diffusé par un répondeur. Cette nouvelle plate-forme met en avant une meilleure accessibilité (de 9h à 18h, du lundi au vendredi) et un temps d’attente réduit… Pourtant les malentendants devront patienter quelques mois car elle ne sera accessible aux personnes malentendantes qu'en 2009 !