Pôle emploi teste des dispositifs pour les malentendants

© Pôle emploi

Le Pôle emploi teste des dispositifs pour favoriser la prise en charge immédiate en agence des demandeurs d'emploi sourds et malentendants. Il s’agit d’un espace dédié, qui propose, en visioconférence, les services d'un interprète en langue des signes française (LSF).

Quelques agences testent le dispositif. Elles sensibilisent et forment une partie de leurs conseillers aux outils mis en place et à l’accueil des malentendants. Des boucles magnétiques, qui permettent une audition amplifiée et de meilleure qualité, sont aussi expérimentées sur certains sites.


Par ailleurs, depuis mars 2015, le dispositif « 100 % Web » de Pôle emploi est également proposé aux demandeurs d'emploi sourds du Nord-Pas-de-Calais. Il sera testé à la fin de l’année par six agences d’Île-de-France, du Poitou-Charentes et du Nord-Pas-de-Calais.

HA

 

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